外卖可以退餐吗

外卖可以退餐,但需视情况而定。如因顾客自身原因退餐,需顾客承担费用;若因外卖小哥送餐问题或食品问题退餐,责任分别由外卖平台或商家承担。《消费者权益保护法》等法律依据明确了相关责任划分。不及时处理可能导致消费者权益受损,如食品问题未及时解决可能影响顾客健康。
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外卖退餐需分情况。顾客原因:自行承担费用;外卖小哥问题:联系平台赔偿;食品问题:找商家解决。具体操作:1.顾客原因退餐,需提前与商家沟通并承担相应费用。2.外卖小哥送餐不及,及时联系平台客服申请赔偿。3.食品有问题,拍照留证并联系商家退换。
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外卖退餐常见处理方式有:顾客自行承担、外卖平台赔偿、商家负责。具体需根据退餐原因选择:顾客原因则自行承担;外卖小哥送餐不及则外卖平台赔偿;食品问题则商家负责。《消费者权益保护法》支持根据不同情况采取相应处理措施,确保消费者权益。

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